Het herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Gedurende deze termijn kunt u datgene met het product doen wat redelijkerwijs nodig is om het product te beoordelen. Het is toegestaan het product uit te proberen zoals u dat ook in een fysieke winkel zou doen. Daarbij kunt u het product uit de verpakking halen, tenzij de verpakking een verzegeling bevat. Heeft u meer gedaan dan nodig was om het product te proberen, dan kunnen wij u daarvoor kosten in rekening brengen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde anders dan de vervoerder, het product in bezit heeft gekregen. Als u in één bestelling meerdere goederen met verschillende levertijden heeft besteld, verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u het laatste product of onderdeel heeft ontvangen. Op het moment dat u met ons een regelmatige levering van producten bent overeengekomen verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, het eerste product fysiek in bezit krijgt.
Wanneer u gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht, stuur ons hier dan een mailtje over naar; courtney@covodesign.nl. Wij zullen een retourlabel voor je aanmaken, zodat het retourneren voor u geheel kosteloos verloopt. Let er op dat u de mogelijkheid heeft het product binnen uiterlijk 14 dagen aan ons retourneren.
Wij verzoeken u het product zoveel als mogelijk in de originele verpakking te retourneren.
Terugbetaling
In geval van een herroeping ontvangt u alle betalingen, exclusief verzendkosten, zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen nadat u heeft aangegeven gebruik te willen maken van het herroepingsrecht, terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel waarmee u betaald heeft, tenzij u een andere methode met ons afspreekt. COVO Design draagt de kosten voor de retourzending.
Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
- producten die naar uw specificatie gemaakt zijn, zoals Gepersonaliseerde artikelen.
Modelformulier voor herroeping
(Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)
Aan COVO Design, Burgemeester Vermeulenstraat 35, Courtney@covodesign.nl
Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede dat ik/wij* onze overeenkomt betreffende:
- de verkoop van de volgende goederen:
- de levering van de volgende digitale inhoud:
- de verrichting van de volgende dienst herroept/herroepen:
Besteld op* / Ontvangen op*:
Naam/Namen consument(en):
Adres consument(en):
Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
Datum:
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is
Verzendbeleid
De hoogte van verzendkosten die u betaalt is gebasseerd op het uiteindelijke gewicht en/of formaat van de artkelen in uw winkelmandje en zijn afgesteld op de tarieven van PostNL. Zie onderstaand schema voor de verzendkosten per gewicht categorie. Bij besteding vanaf 55 euro worden er geen verzendkosten toegevoegd en zal de bestelling dus gratis worden geleverd.
Brievenbuspakketten:
0 tot 2 kg – €2,95
Pakketten die niet door de brievenbus passen:
0 tot 10 kg – €4,95
10 tot 23 kg – €7,95
Alle goederen zijn doorgaans uit voorraad leverbaar mits anders is aangegeven op de pagina. Het kan echter voorkomen dat een artikel tijdelijk niet op voorraad is. In dat geval ontvangt u daarover zo spoedig mogelijk bericht en houdt COVO Design uw bestelling aan. Indien het artikel niet meer mogelijk is om uit te leveren, krijgt u daar bericht van en komt uw bestelling te vervallen.
Wanneer er bij bestellen staat dat het product ‘In nabestelling’ is, dan betekent dit dat je dit product kunt bestellen. Echter is het product niet uit voorraad leverbaar en zal daardoor de verzendperiode langer dan gewent zijn.